Infrangerea nu este niciodata distractiva, dar pierderea unui joc de poker este mai putin dureroasa atunci cand se datoreaza norocului la egalitate, mai degraba decat a unui adversar care triseaza. Nedreptatea ii aprinde pe oameni, in timp ce ghinionul doar dezamageste.
Dar, interesant, acest lucru nu este valabil pentru toata lumea. Intr-o serie de studii, am descoperit ca oamenii care au niveluri mai ridicate de drepturi psihologice – care cred ca merita lucruri bune – s-au simtit de fapt victimizati si infuriati atunci cand au experimentat, si-au amintit sau si-au imaginat ghinionul care le-ar veni.
Pentru cei mai multi dintre noi, furia apare atunci cand altcineva ne face sa suferim. Este o stare inconfortabila, adesea asociata cu pierderea somnului, precum si cu functionarea sociala si cognitiva afectata. Iar atunci cand furia este insotita de agresivitate, pot exista consecinte interpersonale, medicale si chiar legale, ca sa nu mai vorbim de rusine si regret. Cu toate acestea, atunci cand este exprimata in mod corect, furia poate ajuta pe cineva sa obtina ceea ce isi doreste. Furia le semnaleaza altor persoane ca te trateaza nedrept si ii poate determina pe altii sa-si reconsidere actiunile. De exemplu, atunci cand colegul tau s-a lasat la un proiect comun, furia ta l-ar putea determina sa prezinte mai mult.
In timp ce furia poate ajuta atunci cand este indreptata catre infractor, este greu sa vezi vreun avantaj la fierbere ca raspuns la ghinion. Dar ceea ce oamenii se asteapta si cred ca li se datoreaza lumii variaza foarte mult. Am emis ipoteza ca, pentru indivizii mai indreptatiti din punct de vedere psihologic, simplul ghinion – sa nu obtina ceea ce isi doresc – poate sa se simta ca o nedreptate si sa provoace o furie dreapta, de parca cosmosul ar fi pus impotriva lor.
Pentru a testa aceasta idee, am examinat daca persoanele cu drepturi inalte erau mai predispuse sa se enerveze atunci cand au suferit un ghinion minor. Ca parte a studiului nostru, aproximativ 200 de participanti au fost rugati sa fie de acord sau sa nu fie de acord cu afirmatii precum „Lucrurile ar trebui sa mearga in felul meu”, ca masura folosita in mod obisnuit a dreptului lor psihologic. De asemenea, le-am cerut sa ne raporteze asteptarile lor cu privire la norocul personal. Apoi, participantilor li s-a spus ca au fost desemnati „aleatoriu” sa indeplineasca o sarcina plictisitoare (numararea literelor dintr-un paragraf) mai degraba decat una distractiva (evaluarea unei benzi desenate). Inainte de a incepe sarcina plictisitoare, participantii au indicat gradul in care s-a simtit nedrept ca trebuie sa indeplineasca aceasta sarcina, mai degraba decat sa evalueze benzile desenate si cantitatea de furie pe care au simtit-o ca raspuns. Dupa cum am prezis, am descoperit ca mai multi oameni indreptatiti se asteptau la mai mult noroc si s-au simtit inselati si, in unele cazuri, suparati, ca li s-a dat sarcina plictisitoare.
Am efectuat apoi un experiment mai amplu – cu aproximativ de doua ori mai multi oameni – in care participantii au fost desemnati aleatoriu sa reflecteze la un moment in care au avut ghinion, fara pe nimeni de vina sau la un moment in care au fost tratati nedrept de altcineva. (De data aceasta, repartizarea aleatorie a fost autentica!) Participantii au completat din nou o masura de indreptatire psihologica inainte de sarcina experimentala. Dupa ce si-au inregistrat amintirile, participantii si-au raportat emotiile folosind o scala standardizata. In acest al doilea studiu, in concordanta cu previziunile noastre, a existat o relatie semnificativ mai puternica intre dreptul si furie in starea de ghinion, comparativ cu conditia de tratament inechitabil. Desi toti participantii s-au simtit suparati dupa ce si-au amintit de un tratament inechitabil (de exemplu, ca nu au primit credit pentru munca lor, au fost pedepsiti pentru ceva ce a facut altcineva, au experimentat prejudecati), participantii cu mai multe drepturi au fost mai susceptibili sa raporteze furie dupa ce si-au amintit o experienta de (impersonala). ) ghinion (de exemplu, accidente, boli, defectiuni ale echipamentelor).
Intr-un al treilea studiu, am investigat daca mai multi oameni indreptatiti s-au simtit si suparati ca raspuns la crizele de nenorocire ale altor persoane sau, asa cum am emis ipoteza, doar atunci cand au fost victimizati personal de ghinion. O suta de participanti si-au imaginat ca ei sau altcineva au un zbor anulat din cauza vremii, impiedicandu-i sa zboare pana a doua zi. Dupa cum era de asteptat, cu cat dreptul este mai mare, cu atat mania auto-raportata este mai mare, dar numai atunci cand participantul insusi a fost afectat. Cand era greutatile altei persoane, oamenii cu drepturi inalte nu erau mai suparati decat cei care aveau mai putin dreptul.
De-a lungul studiilor noastre, am descoperit ca oamenii cu un sentiment umflat de drepturi aveau mai multe sanse sa se enerveze din cauza ghinionului, ca si cum ar fi o nedreptate personala si cartile au fost stivuite in mod intentionat impotriva lor. Cu totii am intalnit oameni ca acesta, care prezinta un nivel foarte ridicat de drepturi psihologice. Si cand sunt colegii tai de munca, membrii familiei si chiar lideri alesi, incurcarea este inevitabil. In aceste situatii, cel mai bine este sa retineti ca furia persoanei indreptatite nu inseamna neaparat ca tu sau altcineva i-ai gresit. Desi putem simpatiza, sentimentul lor de victimizare si indignare se poate datora pur si simplu faptului ca au primit o mana proasta, mai degraba decat cea grozava pe care simt ca o merita.
